DELE - Diploma de Español como Lengua Extranjera Comprensión de Textos Formales Questions and Answers — Questions and Answers
Question 1: Lea el siguiente extracto de un comunicado oficial de un ayuntamiento: **Asunto: Interrupción programada del suministro de agua** *Se informa a todos los vecinos que, debido a trabajos de mantenimiento y mejora en la red de distribución principal, se procederá a la interrupción del suministro de agua el próximo martes, 24 de marzo, desde las 09:00 h hasta las 17:00 h, aproximadamente. Las zonas afectadas serán el casco antiguo y el barrio de San Roque. Rogamos disculpen las molestias.* ¿Cuál es el propósito principal de este comunicado?
- Protestar por el mal estado de la red de distribución de agua.
- Solicitar personal voluntario para ayudar en las obras de mantenimiento.
- Anunciar un corte temporal y planificado del servicio de agua, especificando las áreas y el horario. (Correct answer)
- Informar sobre un aumento permanente en la tarifa del servicio de agua en dos barrios de la ciudad.
Correct answer: Anunciar un corte temporal y planificado del servicio de agua, especificando las áreas y el horario.
El texto tiene una finalidad puramente informativa. Detalla de manera clara y concisa la razón (mantenimiento), la fecha y hora, y las zonas afectadas por un corte de agua, cumpliendo así con el objetivo de avisar a los residentes para que puedan tomar sus precauciones. Las otras opciones introducen ideas que no se mencionan en el comunicado.
Question 2: A continuación se presenta una cláusula de un contrato de arrendamiento de vivienda: **CLÁUSULA SEXTA: OBRAS Y CONSERVACIÓN** *Serán de cuenta y cargo del arrendatario las pequeñas reparaciones que exija el desgaste por el uso ordinario de la vivienda. El arrendador está obligado a realizar, sin derecho a elevar por ello la renta, todas las reparaciones que sean necesarias para conservar la vivienda en las condiciones de habitabilidad para servir al uso convenido, salvo cuando el deterioro de cuya reparación se trate sea imputable al arrendatario.* Según esta cláusula, si una bombilla deja de funcionar por su uso normal, ¿quién es el responsable de reemplazarla?
- El arrendador, como parte del mantenimiento general de la vivienda.
- La comunidad de propietarios del edificio.
- El arrendatario, ya que se considera una pequeña reparación por desgaste de uso ordinario. (Correct answer)
- Un electricista profesional contratado y pagado por el arrendador.
Correct answer: El arrendatario, ya que se considera una pequeña reparación por desgaste de uso ordinario.
La cláusula distingue claramente entre dos tipos de reparaciones. Las "pequeñas reparaciones que exija el desgaste por el uso ordinario" son responsabilidad del inquilino (arrendatario). Cambiar una bombilla fundida es un ejemplo clásico de este tipo de reparación. Las reparaciones estructurales más grandes para mantener la habitabilidad son responsabilidad del propietario (arrendador).
Question 3: Lea las bases para solicitar una beca de estudios: *Artículo 3: Documentación y Plazos. La solicitud deberá ir acompañada de una fotocopia del DNI, el expediente académico completo y una carta de motivación. Toda la documentación deberá presentarse, sin excepción, en el Registro General de esta institución antes de las 14:00 horas del día 30 de abril. No se tramitará ninguna solicitud que se presente fuera de plazo o con la documentación incompleta.* ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta según el texto?
- Las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico en cualquier momento del 30 de abril.
- Es posible entregar la carta de motivación unos días después del plazo si el expediente ya ha sido presentado.
- La presentación de la documentación completa y dentro del plazo establecido es un requisito indispensable. (Correct answer)
- Se puede solicitar una prórroga si se justifica la imposibilidad de cumplir con el plazo.
Correct answer: La presentación de la documentación completa y dentro del plazo establecido es un requisito indispensable.
El texto es muy estricto y utiliza un lenguaje formal para enfatizar los requisitos. Frases como "sin excepción" y "No se tramitará ninguna solicitud que se presente fuera de plazo o con la documentación incompleta" dejan claro que cumplir con ambos requisitos (documentación completa y plazo) es absolutamente necesario para que la solicitud sea considerada.
Question 4: Analice el siguiente extracto de los términos y condiciones de un servicio en línea: **11.2 Cancelación por parte del Usuario.** *El usuario tiene derecho a cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la sección 'Mi Cuenta' de su perfil. La cancelación se hará efectiva al término del ciclo de facturación en curso. Una vez procesada la cancelación, el acceso a los servicios premium cesará, pero el perfil básico del usuario y sus datos permanecerán en nuestro sistema, a menos que se solicite explícitamente su eliminación total de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.* Si un usuario cancela su suscripción, ¿qué sucede inmediatamente después?
- Todos sus datos y su perfil son eliminados de forma permanente y automática.
- El usuario pierde el acceso a todos los servicios de inmediato, incluyendo el perfil básico.
- El usuario continúa teniendo acceso a los servicios premium hasta que finalice el período que ya ha pagado. (Correct answer)
- La empresa se pone en contacto con el usuario para ofrecerle un descuento y evitar la cancelación.
Correct answer: El usuario continúa teniendo acceso a los servicios premium hasta que finalice el período que ya ha pagado.
La frase clave es "La cancelación se hará efectiva al término del ciclo de facturación en curso". Esto significa que si un usuario ha pagado por un mes, aunque cancele el primer día, podrá seguir disfrutando del servicio hasta que ese mes termine. La pérdida del acceso premium no es inmediata, sino que ocurre al finalizar el periodo ya abonado.
Question 5: A continuación se presenta un fragmento de la introducción de un informe técnico sobre energías renovables: *El presente informe tiene como objeto analizar la viabilidad de la implementación de un parque eólico en la comarca de Los Montes. Para ello, se han evaluado factores determinantes como la velocidad media del viento, el impacto medioambiental y la orografía del terreno. Este documento no aborda, sin embargo, el análisis de costes de inversión ni las posibles vías de financiación del proyecto.* ¿Cuál es el alcance principal del informe, según este párrafo?
- Un análisis financiero completo del proyecto, incluyendo su rentabilidad.
- Una evaluación de los aspectos técnicos y medioambientales para la instalación de un parque eólico. (Correct answer)
- Una comparación entre la energía eólica y la energía solar en la comarca de Los Montes.
- Un estudio sobre la opinión pública de los habitantes de la comarca respecto al proyecto.
Correct answer: Una evaluación de los aspectos técnicos y medioambientales para la instalación de un parque eólico.
El texto establece claramente lo que SÍ incluye ("se han evaluado factores... como la velocidad media del viento, el impacto medioambiental y la orografía") y lo que NO incluye ("Este documento no aborda... el análisis de costes"). Por lo tanto, el alcance se limita al estudio de la viabilidad técnica y ambiental, excluyendo la parte económica.
Question 6: Lea este extracto de una carta formal de reclamación dirigida a una compañía de seguros: *Mediante la presente, y en relación con la póliza n.º 8745-B, me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad con la resolución de mi siniestro, comunicado el pasado 15 de enero. Aporto, como anexo a esta carta, el informe pericial que contradice la valoración realizada por su técnico. En consecuencia, solicito la reapertura del expediente y una nueva evaluación de los daños.* ¿Qué acción concreta solicita el remitente de la carta?
- La cancelación inmediata de su póliza de seguro.
- Una explicación detallada de los motivos del rechazo.
- Una compensación económica por el mal servicio recibido.
- Que se vuelva a estudiar su caso y se realice una nueva valoración. (Correct answer)
Correct answer: Que se vuelva a estudiar su caso y se realice una nueva valoración.
La última frase del texto expresa de forma inequívoca la petición del cliente: "solicito la reapertura del expediente y una nueva evaluación de los daños". Las otras opciones son posibles acciones en una reclamación, pero no son las que se piden explícitamente en este fragmento.
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Lea el siguiente extracto de un comunicado oficial de un ayuntamiento:
**Asunto: Interrupción programada del suministro de agua**
*Se informa a todos los vecinos que, debido a trabajos de mantenimiento y mejora en la red de distribución principal, se procederá a la interrupción del suministro de agua el próximo martes, 24 de marzo, desde las 09:00 h hasta las 17:00 h, aproximadamente.
Las zonas afectadas serán el casco antiguo y el barrio de San Roque.
Rogamos disculpen las molestias.*
¿Cuál es el propósito principal de este comunicado?