§34a Umgang mit Menschen und Deeskalation 2 — Questions and Answers
Question 1: Welche besonderen Anforderungen gelten bei der Bewachung von Flüchtlingsunterkünften?
- Interkulturelle Kompetenz, besondere Sachkundeprüfung, Sensibilität für traumatisierte Personen (Correct answer)
- Keine besonderen Anforderungen
- Nur Sprachkenntnisse
- Nur körperliche Fitness
Correct answer: Interkulturelle Kompetenz, besondere Sachkundeprüfung, Sensibilität für traumatisierte Personen
Sicherheitspersonal in Flüchtlingsunterkünften braucht: Sachkundeprüfung §34a, erweitert um interkulturelle Kompetenz, Umgang mit traumatisierten Personen, Grundkenntnisse im Asylrecht.
Question 2: Was ist bei der Arbeit als Türsteher besonders zu beachten?
- Einlasskontrollen müssen diskriminierungsfrei sein — AGG beachten (Correct answer)
- Man darf nach Aussehen auswählen
- Nur Männer einlassen
- Jede Person abweisen ist erlaubt
Correct answer: Einlasskontrollen müssen diskriminierungsfrei sein — AGG beachten
Türsteher müssen das AGG beachten: keine Diskriminierung wegen Herkunft, Geschlecht, Religion, Behinderung. Einlassverweigerung braucht sachlichen Grund (Überfüllung, Hausordnung, Alkohol).
Question 3: Wie gehen Sie mit betrunkenen Personen um?
- Ruhig und bestimmt ansprechen, auf Eigensicherung achten, gegebenenfalls Rettungsdienst rufen (Correct answer)
- Ignorieren
- Sofort der Einrichtung verweisen
- Polizei rufen ohne Kontaktaufnahme
Correct answer: Ruhig und bestimmt ansprechen, auf Eigensicherung achten, gegebenenfalls Rettungsdienst rufen
Betrunkene Personen sind unberechenbar. Ruhig und deutlich kommunizieren, ausreichend Abstand, Eigensicherung hat Vorrang. Bei Hilflosigkeit Rettungsdienst rufen — Garantenstellung beachten!
Question 4: Was ist die Garantenstellung eines Sicherheitsmitarbeiters?
- Die rechtliche Pflicht, für die Sicherheit der anvertrauten Personen und Objekte zu sorgen (Correct answer)
- Keine besondere Verantwortung
- Nur eine moralische Verpflichtung
- Gilt nur für Polizeibeamte
Correct answer: Die rechtliche Pflicht, für die Sicherheit der anvertrauten Personen und Objekte zu sorgen
Durch den Bewachungsvertrag entsteht eine Garantenstellung: Der Sicherheitsmitarbeiter ist verpflichtet, Gefahren von den geschützten Rechtsgütern abzuwenden. Unterlassene Hilfeleistung kann strafrechtlich relevant sein.
Question 5: Wie verhalten Sie sich bei einem Bombenfund oder einer Bombendrohung?
- Nicht anfassen, Bereich räumen, Polizei rufen, Personen in Sicherheit bringen (Correct answer)
- Den verdächtigen Gegenstand untersuchen
- Nur den Chef informieren
- Weiterarbeiten und abwarten
Correct answer: Nicht anfassen, Bereich räumen, Polizei rufen, Personen in Sicherheit bringen
Bei Bombenfund/-drohung: verdächtigen Gegenstand NICHT berühren, Bereich weiträumig räumen und absperren, sofort 110 anrufen, Personenströme lenken, Ruhe bewahren, keine Funkgeräte in der Nähe nutzen.
Question 6: Wann müssen Sie die Polizei verständigen?
- Bei Straftaten, Verdacht auf Straftaten, Gefahrensituationen und wenn eigene Befugnisse nicht ausreichen (Correct answer)
- Nur bei schweren Verbrechen
- Nie — Sicherheitsdienst ersetzt die Polizei
- Nur wenn der Auftraggeber es wünscht
Correct answer: Bei Straftaten, Verdacht auf Straftaten, Gefahrensituationen und wenn eigene Befugnisse nicht ausreichen
Polizei verständigen bei: Straftaten, Verdacht schwerer Straftaten, Bedrohungslagen, wenn Jedermannsrechte nicht ausreichen, bei Personenschäden und bei verdächtigen Gegenständen.
§34a Umgang mit Menschen und Deeskalation 2
Welche besonderen Anforderungen gelten bei der Bewachung von Flüchtlingsunterkünften?